ANALISTA DELLA GESTIONE
Azienda: CEDACRI GROUP
Data annuncio: 08/10/2019
Sede di lavoro: Parma
Siamo alla ricerca di un candidato da inserire all’interno dell’unità organizzativa incaricata della gestione e evasione delle segnalazioni provenienti dai nostri clienti.
Il candidato si occuperà di:
svolgere attività di troubleshooting, analizzare la manualistica e gestire la relazione con gli utenti e offrire loro supporto
raccogliere e analizzare segnalazioni utenti
documentare le anomalie segnalate e risolvere le anomalie di pertinenza
identificare e proporre possibili linee evolutive del servizio e interventi strutturali per la riduzione dei ticket remedy e sottoporli alle aree di sviluppo
SKILLS TECNICHE
Diploma o Laurea in Informatica
Utilizzo pacchetti informativi
DB: Oracle, DB2
Buona conoscenza della lingua inglese
L'azienda offre un ambiente stimolante, opportunità di formazione continua e crescita e un interessante pacchetto retributivo.
Il candidato si occuperà di:
svolgere attività di troubleshooting, analizzare la manualistica e gestire la relazione con gli utenti e offrire loro supporto
raccogliere e analizzare segnalazioni utenti
documentare le anomalie segnalate e risolvere le anomalie di pertinenza
identificare e proporre possibili linee evolutive del servizio e interventi strutturali per la riduzione dei ticket remedy e sottoporli alle aree di sviluppo
SKILLS TECNICHE
Diploma o Laurea in Informatica
Utilizzo pacchetti informativi
DB: Oracle, DB2
Buona conoscenza della lingua inglese
L'azienda offre un ambiente stimolante, opportunità di formazione continua e crescita e un interessante pacchetto retributivo.
Candidati per questo lavoro →
Partner: 
Offerte lavoro simili
- Addetto revisioni auto / Adecco Italia Spa
- Assistente area eventi / Adecco Italia Spa
- Process & Quality Engineer / Orienta
- Sportellista bancario / Randstad Italia Spa
- OPERAIO CHIMICO FARMACEUTICO / e-work SpA
- Addetto consegne pizze a domicilio / e-work SpA
- Operai/e alimentare per multinazionale alimentare a Parma / Randstad Italia Spa
- Operatore cnc / Randstad Italia Spa