Customer service

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 28/10/2022
Sede di lavoro: Parma

Hai esperienza come Customer Service in aziende strutturate? Hai una laurea in ambito tecnico/economico?

Ricerchiamo una figura di Customer Service per un'azienda strutturata del settore cartotecnico della provincia di Parma. La figura riporterà direttamente al Responsabile Custumer Service e lavorerà su orario settimanale spezzato.

Responsabilità:

-Soddisfazione delle esigenze del cliente. Dovendo rispondere con tempestività ed efficienza alle richieste dei clienti, ha il compito e lo scopo di ottimizzare il ciclo di comunicazione commerciale dell'azienda, supervisionando il contatto con la clientela.
-Gestione dell servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.
-Supervisione della corrispondenza commerciale e gestione di eventuali reclami o contenziosi.
-Gestione delle banche dati, inserimento ordini e redazione di rapporti di analisi sui processi aziendali.

Requisiti:

-Diploma o laurea in ambito tecnico/economico
-Conoscenza gestionale SAP
-Esperienza pregressa in aziende strutturate
-Problem solving e forte orientamento al cliente
-La conoscenza della lingua inglese sarà requisito preferenziale

Si offre inserimento a tempo indeterminato e RAL commisurata all'esperienza pregressa della risorsa selezionata.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Torrile (Parma)

Patenti:



  • B



Disponibilità oraria:



  • Full Time
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