Front Office Manager | NH Parma

Settore: / Turismo e Ristorazione /
Azienda: NH ITALIA SPA
Data annuncio: 08/01/2020
Sede di lavoro: Parma
NH HOTEL GROUP ricerca un/a FRONT OFFICE MANAGER da inserire all’interno del Team dell’NH Parma.

Il/La candidato/a ideale è diplomato/a e/o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero, e ha maturato almeno 2 anni di esperienza in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria e attività congressuale. 

Riportando al Direttore, la risorsa dovrà occuparsi di:

•       Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami;

•       Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy;

·        Seguire la gestione dell’area congressi.

Il/La candidato/a ideale conosce i principi di revenue management e delle politiche commerciali. Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera. Dimostra di avere inoltre una buona conoscenza di una terza lingua straniera. Si richiedono inoltre competenze in area congressuale.

Costituiscono requisiti fondamentali: ottime doti relazionali, gestionali e organizzative, orientamento al cliente e al risultato, flessibilità e problem solving.

Candidati per questo lavoro

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