Service Technical Support

Settore: / Assistenza clienti /
Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 07/01/2024
Sede di lavoro: Parma

Adecco Italia spa ricerca Service Technical Support per azienda strutturata sita in Sala Baganza (PR) che si occupa di progettazione, produzione e vendita sul mercato mondiale di tutte le tecnologie per la produzione, riempimento e confezionamento di contenitori in PET.
La risorsa dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

- Formazione Tecnica
- Precedente esperienza nel ruolo proposto, in aziende internazionali del settore industriale.
- Buona capacità di lettura degli schemi elettrici, pneumatici ed idraulici;
- Familiarità con applicativi di programmazione PLC e PC;
- Esperienza di troubleshooting
- Esperienza in applicazioni meccaniche, meccatroniche, pneumatiche ed elettroniche in settori industriali;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office;
- Lingue straniere: buona conoscenza della lingua inglese
- Problem solving
- Orientamento al cliente
- Buona capacità relazionali e comunicative;
- Disponibilità ad effettuare trasferte internazionali.

Responsabilità:

La Risorsa sarà inserita all'interno della Direzione Customer Service della sede di Sala Baganza (PR) e si occuperà delle seguenti attività:
- Supporto ai tecnici in cantiere per la risoluzione di guasti e malfunzionamenti durante le fasi di manutenzione,
upgrading e troubleshooting;
- Help desk di secondo livello verso filiali e clienti;
- Approvazione delle garanzie attraverso il sistema di ticketing;
- Gestione delle service request e relativo processo di escalation verso gli altri enti aziendali;
- Analisi dei report tecnici e predisposizione delle attività correlate;
- Interventi in cantiere quando necessario.

L'azienda offre un contratto a Tempo Indeterminato diretto.
L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati al livello di esperienza maturato

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA

Città: Sala Baganza (Parma)

Patenti:



  • B



Mezzi di trasporto:



  • Motocicletta



Disponibilità oraria:



  • Full Time
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