Dopo la protesta della mamma con passeggino che ci ha inviato una segnalazione relativamente ad un episodio avvenuto a bordo di un autobus della Tep l'azienda di trasporto pubblico locale ha risposto, precisando che è stato aperto un fascicolo di indagine interna per chiarire il fatto. 

LA RISPOSTA DI TEP. Egregio direttore, rispondiamo alla lettera inviata nei giorni scorsi da una “mamma con passeggino” che denunciava di essere stata trattata in modo arrogante da un nostro conducente. Abbiamo preso contatti con la signora tramite la redazione e abbiamo aperto un fascicolo d’indagine interna per chiarire il fatto riportato. Episodi come questo non sono certo consoni ad un conducente di trasporto pubblico. Qualora le circostanze fossero confermate, prenderemo i dovuti provvedimenti, anche disciplinari. Vogliamo, tuttavia, ricordare che solo le segnalazioni dirette, complete di tutti gli elementi necessari alle indagini, ci permettono di compiere le opportune verifiche e di intervenire in modo efficace. Le denunce  , inviate solo a mezzo stampa e prive dei dati necessari, sono certamente utili a dare evidenza pubblica a certi episodi, ma non certo a consentirci di risolvere le criticità rappresentate.