Federconsumatori avvisa: "Tim e Vodafone aumenteranno alcuni servizi opzionali"

Una nota di Federconsumatori avvisa i clienti Tim e Vodafone che i due gestori telefonici a breve aumenteranno il costo di alcuni servizi finora offerti gratuitamente, si tratta di "Lo sai" e "Chiama ora" di Tim e di "Chiamami" e "Recall" di Vodafone

Una nota di Federconsumatori avvisa i clienti Tim e Vodafone che i due gestori telefonici a breve interromperanno alcuni servizi finora offerti gratuitamente, si tratta di “Lo sai” e “Chiama ora” di Tim e di “Chiamami” e “Recall” di Vodafone.

"Tra due settimane diventeranno a pagamento i servizi opzionali di Tim e Vodafone. Si tratta di “Lo sai” e “Chiama ora” di Tim e di “Chiamami” e “Recall” di Vodafone. Fino a ora i gestori li concedevano gratis. Dal 21 luglio li faranno pagare e le somme potranno arrivare a seconda dei casi anche a una ventina di euro l’anno. I due gestori se la stanno prendendo molto comoda nell’informare i propri clienti della prossima novità. E coloro che hanno attivato questi servizi sulla propria linea corrono il rischio di ritrovarsi addebitati dei costi che non sospettavano di dover sostenere.

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Difendersi comunque si può. Gli utenti Tim possono contattare il 119 o il 40920, gli utenti di Vodafone il 42070 o il 42592 e chiedere all’operatore di disattivare i servizi di cui non intendono usufruire. La disattivazione deve essere effettuata dalle compagnie telefoniche completamente gratis. È probabile che non tutti gli utenti vengano raggiunti in tempo dalla comunicazione degli aumenti. Ma anche in questo caso non c’è da perdersi d’animo.
 
Federconsumatori - che anche a Parma sta incalzando le compagnie telefoniche interessate a dare corretta informazione dei prossimi aumenti - metterà i propri sportelli a disposizione degli utenti che non avranno ricevuto adeguata comunicazione".

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