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Salute

118: il soccorso è su misura

Un nuovo servizio per l'emergenza di persone con una disabilità grave e dei loro caregiver. Percorsi sanitari agevolati in ascolto di specifiche esigenze

Un soccorso personalizzato per le persone con una disabilità grave e i loro caregiver: è l'obiettivo del nuovo servizio nato dalla collaborazione tra Azienda Usl, Azienda Ospedaliero-Universitaria, Centrale Operativa Unica 118 - Emilia Ovest, Comune di Parma, insieme a CSV Emilia, Consorzio di Solidarietà Sociale e a ventitréassociazioni e cooperative sociali del territorio che si occupano didisabilità.  

Quando l'emergenza sanitaria coinvolge chi non è autosufficiente o chi si prende cura di lui, la situazione richiede un'attenzione speciale. Così il nuovo servizio mira proprio a questo: a rendere ancora più "su misura" il soccorso a partire  dalle specificità di ogni persona.

Come funzionerà? Attraverso le associazioni e le cooperativecoinvolte, le famiglie interessate potranno richiedere l'adesione al servizio. Compilando una scheda informativa con l’aiuto dei volontari del Punto di Comunità attivo presso l’OspedaleMaggiore, forniranno informazioni preziose come il tipo di disabilità, le difficoltà e le necessità specifiche della persona da assistere, oltre gli eventuali presidi sanitari necessari.

Una volta compilata, la scheda verrà inviata al 118 che inserirà i dati nel proprio sistema. In questo modo, in caso di chiamata per un'emergenza, l'ambulanza o l'automedica avranno già tutte leinformazioni utili per approntare nel modo migliore il trasporto, le prime cure, l’accoglienza al Pronto Soccorso. 

Il servizio si prende cura anche di chi si occupa della persona congrave disabilità: nel caso l’emergenza coinvolga il caregiver, il 118, compatibilmente con la gravità della situazione, si attiverà perché ildisabile non resti solo.  Potrà ad esempio contattare una persona fidata che possa venire in aiuto o cercare una soluzione di accoglienza temporanea, attivando la rete parentale o amicale segnalata nella scheda. 

E’ un servizio, che porta benefici a tutte le parti coinvolte: a chi interviene sull’emergenza, perché lo mette in condizione di avere maggiori informazioni rispetto al contesto in cui potrebbe trovarsi ad operare; a coloro che vengono soccorsi che si sentiranno più sicuri e preparati ad affrontare l'emergenza, alleviando le preoccupazioni, riducendo stress e ansia. E’ un passo avanti importante per l'inclusione sociale e le pari opportunità.

L’iniziativa è stata presentata oggi in conferenza stampa presso la sede del Consorzio di Solidarietà Sociale che, con CSV Emilia, è al fianco degli enti di Terzo Settore che hanno voluto il progetto. Le ventitré associazioni e cooperative coinvolte sono: AISLA Onlus, AISM Parma, Anello Mancante ODV, ANFFAS PARMA APS, ANGSA PARMA, ANMIC PARMA, Associazione Fa. Ce. Parma odv Ets, Associazione Familiari e amici centro Lubiana, Associazione Prima gli Ultimi, Associazione Traumi ODV, Comunità Gli Amici Di Davide, Diversabili: Gruppo Condivisione – ODV, Liberi Di Volare, Nontiscordardime, NUPA (noi uniti per l’autismo), UILDM “Paolo Bertellini”, Cooperativa Arcobaleno, Cooperativa Aurora Domus, Cooperativa Dopo Di Noi A R. L. ETS, Cooperativa Fiorente, Cooperativa Il Giardino, Cooperativa Insieme, Cooperativa Molinetto.

Alla presentazione, dove erano presenti anche i rappresentanti delle associazioni, sono intervenuti: Massimo Fabi, direttore generale di Azienda Ospedaliero-Universitaria e commissario straordinario di Ausl Parma, Ettore Brianti, assessore alle Politiche Sociali del Comune di Parma, Arnaldo Conforti, direttore di CSV Emilia, Antonio Nouvenne, incaricato per il Comune di Parma per le Politiche di integrazione tra Ospedale e Territori e Edo Mori, membro del cda del Consorzio Solidarietà Sociale. 

Massimo Fabi: “Questo progetto esprime la capacità del volontariato di adattarsi alle esigenze del cittadino e delle Aziende sanitarie di metterlo al centro del loro operare. La partecipazione delle associazioni alla pianificazione aziendale, come in questo caso, rappresenta in modo concreto la centralità della persona con il fine di coniugare scelte appropriate e di qualità al valore della personalizzazione dell’accesso”.

Ettore Brianti: “Con grande soddisfazione partecipiamo alla presentazione di questo  progetto concreto, nato dalla sinergia e forte integrazione fra Aziende Sanitarie, Associazioni, Cooperative e i Servizi Sociali del Comune e che ha l’obiettivo di porre al centro dell’attenzione le persone con disabilità e le loro famiglie. Il progetto si aggiunge a ulteriori attività di sostegno alle persone con disabilità e fragilità che sono già state sviluppate all’interno del Patto Sociale per Parma”

Antonio Nouvenne: “Questo nuovo servizio è una delle declinazioni pratiche del Patto Sociale per Parma, il segno tangibile dell’unione tra Istituzioni, Associazioni e Territorio. E’ un esempio di come l’integrazione tra sociale e sanitario sia un tassello fondamentale per la crescita della comunità.  Anche dal punto di vista tecnico-professionale il modello è interessante: le competenze tecniche della dottoressa Rossi Direttrice del Dipartimento dell’Emergenza-Urgenza e del Direttore del 118 dottor Furlan con i loro collaboratori e le competenze “di comunità” di CSV Emilia e CSS hanno consentito un perfetto allineamento alle esigenze dei più fragili e delle loro famiglie”

Arnaldo Conforti: “A nome delle associazioni per le quali questo servizio rappresenta un’opportunità importantissima, vorrei ringraziare le Aziende sanitarie, i Servizi Sociali del Comune, la Centrale operativa 118 delle provincie dell’Emilia Ovest e le Cooperative sociali per aver colto a pieno le richieste del volontariato con grande disponibilità, concretezza e collaborazione”. 

Edo Mori: “Il progetto ci interessa molto e vediamo con favore la collaborazione fra Terzo settore ed Enti pubblici che si sta sviluppando sempre più. Nello specifico, questo progetto risponde a un bisogno reale e aggiunge un tassello alle opportunità che si offrono alle famiglie che hanno al loro interno una disabilità grave”.

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